Là một hãng chuyển phát ViettelPost luôn lọt top các đơn vị vận chuyển được ưa chuộng hiện nay. Khi bạn đi gửi bưu kiện sẽ nhận được một mã vận đơn ứng với bưu kiện đó. Dựa trên mã vận đơn này, bạn có thể biết đã phát đến người nhận hay chưa, bưu kiện của mình đang ở đâu. Bài viết chỉ cho bạn 5 cách tra cứu đơn hàng, mã vận đơn Viettel Post cập nhật mới nhất 2021.

1. Tra cứu vận đơn hàng Viettel Post trên website

Ưu điểm:

  • Tra cứu được nhiều vận đơn( tối đa 30 đơn )cùng lúc.

Nhược điểm:

  • Không nắm được phí vận chuyển

  • Cần biết mã vận đơn chính xác

Hướng dẫn các bước tra cứu

Bước 1: Truy cập website của Viettel Post

Bước 2: Nhập mã vận đơn vào ô rồi nhấp Tra cứu.

Bước 3: Lúc này thông tin về đơn hàng hiển thị bao gồm: Trạng thái chuyển (thành công, đang lấy hàng, đang chuyển, …), dịch vụ đang sử dụng, trạng thái đơn hàng, …

2. Tra cứu đơn hàng Viettel Post trong ứng dụng

Ưu điểm:

  • Thông tin cụ thể, rành mạch hơn.

  • Không cần phải biết mã vận đơn khi tra cứu.

Nhược điểm:

  • Chỉ xem được thông tin qua tài khoản cá nhân.

  •  Xem chi tiết 1 vận đơn chỉ 1 lần.

Bước 1: Chọn Đơn hàng để xem tất cả đơn hàng được gửi bằng số điện thoại bạn đang truy cập vào ứng dụng Vietel Post.

*Lưu ý: Ứng dụng Viettel Post không xem được mã vận đơn khác của số điện thoại khác chỉ xem được các đơn hàng do số điện thoại này đăng ký khi gửi.

Bước 2: Các chỉ số trong ứng dụng cũng tương tự như trên web (trạng thái đơn hàng, dịch vụ vận chuyển, trọng lượng,…). Nhưng thêm vào phí vận chuyển để người bán và người mua dễ hiểu.

3. Tra cứu đơn hàng tại Fanpage Viettel Post

Ưu điểm:

  • Độ chính xác, an toàn cao

  • Không giới hạn số đơn cần tra cứu

Nhược điểm: Tốn thời gian chờ đợi phản hồi

Tra cứu bằng cách: Vào Fanpage Viettel Post (có tick xanh), nhấn vào mục Nhắn tin > tại đây > nhắn tin cho admin, đưa mã vận đơn để được hỗ trợ tra cứu.

4. Tra cứu đơn hàng Viettel Post bằng tin nhắn

Ưu điểm:

  • Kiểm tra chính xác, kịp thời

  • Thuê bao Viettel được miễn phí

Nhược điểm:

  • Một mã tương ứng với một tin nhắn.

  • Tốn phí với các nhà mạng Vietnamobile, Vinaphone, Mobifone (cước phí tính theo từng nhà mạng quy định)

Tra cứu theo cú pháp: Track_mã đơn hàng cần tra cứu gửi 178

Sau đó tổng đài sẽ trả cho bạn kết quả. Chi tiết đơn hàng của bạn bao gồm thông tin: nơi gửi hàng, dịch vụ sử dụng, trọng lượng, ngày gửi, tổng cước và trạng thái đơn hàng.

5. Cách tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tổng đài CSKH

Ưu điểm:

  • Tra cứu đơn giản, nhanh, chính xác

  • Có thể tra nhiều mã ngay lập tức

Nhược điểm: Tốn cước phí gọi

Nếu như 5 cách trên không làm bạn thỏa mãn, hãy chọn Salework Kho Vận một hệ thống quản lý vận đơn áp dụng công nghệ 4.0, giúp bạn tiết kiệm nguồn lực và chi phí khi kinh doanh đa kênh. Tìm hiểu thêm tại đây hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ ngay bạn nhé!