Công cụ quản trị khách hàng – Salework Zalo

Công cụ đầu tiên quản trị nhân viên và chăm sóc khách hàng trên Zalo

Dùng thử miễn phí
Liên hệ tư vấn
Salework Zalo - 10

Phần mềm bán hàng Zalo Salework Zalo

Công cụ đầu tiên quản trị nhân viên và chăm sóc khách hàng trên Zalo

Dùng thử miễn phí
Liên hệ tư vấn
Salework Zalo - 11

Salework Zalo giải quyết bài toán quản trị

Salework Zalo - 12
Chăm sóc khách hàng trên cùng một ứng dụng Zalo
Salework Zalo - 13
Lên đơn bán hàng ngay trong cuộc hội thoại
Salework Zalo - 14
Phân quyền và quản lý hiệu suất của nhân viên
Salework Zalo - 15
Hoạt động trên nhiều thiết bị cùng lúc

Salework Zalo hữu ích cho khách hàng doanh nghiệp như thế nào?

Salework Zalo - 16

Làm chủ dữ liệu khách hàng

Thông thường, mỗi nhân viên sẽ tiếp nhận data khách hàng và chuyển về Zalo cá nhân của từng người để chăm sóc. Điều này tồn đọng rủi ro khi chủ doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc quản lý và kiểm soát chất lượng công việc và tiến độ trao đổi với khách hàng của nhân viên.

Bên cạnh đó, chắc chắn khách hàng mà bạn bỏ công sức và chi phí marketing có được cũng sẽ biến mất khi nhân viên nghỉ việc. Và có thể trường hợp xấu hơn là thông tin khách hàng không bị chuyển sang bên khác với mức hoa hồng cao hơn.

Giải pháp của Salework Zalo sẽ giúp chủ doanh nghiệp quản lý tập trung hàng ngàn dữ liệu khách hàng không lo mất mát hay mập mờ thông tin.

Salework Zalo - 17

Quản lý tập trungPhân quyền nhân viên theo chức năng

Salework Zalo cho phép liên kết nhiều tài khoản zalo để chăm sóc khách hàng tập trung trên một nền tảng duy nhất. Bởi vậy, doanh nghiệp có thể quản trị dễ dàng, không mất thao tác chuyển đổi tài khoản mất thời gian và chứa đựng nhiều rủi ro.

Không những thế, doanh nghiệp sẽ quản lý được hàng trăm tài khoản nhân viên, đồng thời phân quyền theo chức năng của nhân viên một cách dễ dàng để nâng cao hiệu quả và tăng tỷ lệ chốt khách hàng.

Quản lý tập trungPhân quyền nhân viên theo chức năng

Salework Zalo cho phép liên kết nhiều tài khoản zalo để chăm sóc khách hàng tập trung trên một nền tảng duy nhất. Bởi vậy, doanh nghiệp có thể quản trị dễ dàng, không mất thao tác chuyển đổi tài khoản mất thời gian và chứa đựng nhiều rủi ro.

Không những thế, doanh nghiệp sẽ quản lý được hàng trăm tài khoản nhân viên, đồng thời phân quyền theo chức năng của nhân viên một cách dễ dàng để nâng cao hiệu quả và tăng tỷ lệ chốt khách hàng.

Salework Zalo - 17
Salework Zalo - 19
Salework Zalo - 19

Kiểm soát hiệu quả công việc

Tính năng này cho phép quản lý và theo dõi mọi công việc và thông tin và nhân viên đang trao đổi với khách hàng để đưa ra quyết định và hỗ trợ kịp thời cho nhân viên.

Từ đó có cái nhìn tổng quan và đánh giá được hiệu quả công việc mà nhân viên đem lại.

Người bán lẻ sử dụng Salework Zalo thế nào?

Gửi thông tin hành trình đơn hàng

Salework Zalo không chỉ lên đơn bán hàng ngay trong cuộc hội thoại mà còn có thể gửi thông tin hành trình đơn hàng tự động đến cho người mua hàng. Điều nay sẽ giúp cửa hàng của bạn trở lên chuyên nghiệp, uy tín và mang lại ấn tượng tốt cho khách hàng.

Salework Zalo - 21
Gia tăng tương tác với khách hàng

Việc tương tác và phân loại khách hàng cũng trở lên dễ dàng khi Salework Zalo sẽ giúp chủ cửa hàng gắn tag khách hàng theo phân loại phù hợp với mục đích của cuộc hội thoại. Bên cạnh đó những chương trình ưu đãi và khuyến mại cũng sẽ được khởi động tự động và tối ưu nhất. Vì vậy, khách hàng cũ sẽ vẫn có được những trải nghiệm tuyệt vời nhất.

Salework Zalo - 22
Maketing Zalo theo tệp khách hàng

Salework Zalo hiện mở rộng tính năng gửi tin nhắn marketing đến tệp khách hàng mà mình mong muốn.

Salework Zalo - 23

Người bán lẻ sử dụng Salework Zalo thế nào?

Gửi thông tin hành trình đơn hàng

Salework Zalo không chỉ lên đơn bán hàng ngay trong cuộc hội thoại mà còn có thể gửi thông tin hành trình đơn hàng tự động đến cho người mua hàng. Điều nay sẽ giúp cửa hàng của bạn trở lên chuyên nghiệp, uy tín và mang lại ấn tượng tốt cho khách hàng.

Salework Zalo - 21
Gia tăng tương tác với khách hàng

Việc tương tác và phân loại khách hàng cũng trở lên dễ dàng khi Salework Zalo sẽ giúp chủ cửa hàng gắn tag khách hàng theo phân loại phù hợp với mục đích của cuộc hội thoại. Bên cạnh đó những chương trình ưu đãi và khuyến mại cũng sẽ được khởi động tự động và tối ưu nhất. Vì vậy, khách hàng cũ sẽ vẫn có được những trải nghiệm tuyệt vời nhất.

Salework Zalo - 22
Maketing Zalo theo tệp khách hàng

Salework Zalo hiện mở rộng tính năng gửi tin nhắn marketing đến tệp khách hàng mà mình mong muốn.

Salework Zalo - 23

Quản lý toàn diện chỉ trên một ứng dụng duy nhất

Phần mềm quản lý bán hàng phù hợp cho mọi ngành hàng

Dùng thử miễn phí
Tư vấn trực tiếp

Khách hàng nói về Salework Zalo

Cùng lắng nghe những chia sẻ từ những Khách hàng của Salework nói về phần mềm nhé.

Salework Zalo - 37
Salework Zalo - 38

Lý do mình lựa chọn Salework vì đầy đủ, dễ sử dụng, tiết kiệm được rất nhiều thời gian khi làm việc.

Anh Đức, Chủ cửa hàng tạp hoá
Salework Zalo - 39

Salework giúp tôi xử lý số lượng đơn khổng lồ mà không sót đơn hay nhầm lẫn thông tin đơn hàng

Anh Phong, Chủ cửa hàng tạp hoá
Bảng giá
Miễn phí

Hiện tại, Salework Zalo đang được dùng thử miễn phí! Hãy nhấn vào Dùng thử ngay để trải nghiệm những tính năng hữu ích của Salework Zalo nhé.

Dùng thử ngay!
Salework Zalo - 40

Giải đáp những thắc mắc về phần mềm

Hiện tại, Salework Zalo đang sử dụng trên nền tảng web. Trong tương lai, Salework sẽ phát triển mở rộng để giúp người dùng có thể sử dụng trong mọi nền tảng khác nhau.
Bạn có thể sử dụng Salework Zalo hoàn toàn miễn phí.

Để đáp ứng nhu cầu trên mọi phương diện, Salework Zalo hỗ trợ quản trị hàng trăm tài khoản nhân viên và hàng ngàn dữ liệu khách hàng không lo thất thoát, dễ dàng chuyển tiếp và kiểm soát được chất lượng công việc hiệu quả.

Bạn chỉ cần thông qua bước đăng ký tài khoản để sử dụng Salework Zalo hoàn toàn miễn phí. Bên cạnh đó, bạn có thể sử dụng trọn bộ tính năng của Salework Zalo.

Bạn chỉ cần thông qua bước đăng ký tài khoản để sử dụng Salework Zalo hoàn toàn miễn phí. 

Đội ngũ Salework hỗ trợ bạn 24/7 thông qua các kênh fanpage, Zalo OA và Hotline

Khi bạn đăng ký tài khoản Salework để sử dụng Salework Kho, bạn có thể đồng bộ tồn kho và quản lý tài chính với các kênh bán hàng oline thông qua Salework Kho và Salework Tài chính.