Lập trang bán hàng trên Zalo là điều cần thiết để nhà bán hàng có thể tiến hành hoạt động buôn bán. Tuy nhiên, nếu bạn chưa biết lập trang và sử dụng trang bán hàng như thế nào thì hãy tham khảo ngay bài viết Hướng dẫn lập trang bán hàng trên Zalo của Salework dưới đây nhé.
Trang bán hàng trên Zalo là gì?
Trang bán hàng trên Zalo hay còn gọi Zalo Page, một kênh thông tin tương tự như fanpage Facebook. Nó cho phép nhà bán hàng có thể thực hiện các chiến dịch quảng bá, quảng cáo, truyền thông, tăng mức độ uy tín của thương hiệu, sản phẩm cũng như dịch vụ của mình đến với đông đảo khách hàng.
Zalo Page hiện nay có nhiều tính năng quan trọng hỗ trợ việc bán hàng, gồm:
- Broadcast: Gửi tin nhắn hàng loạt cho người dùng quan tâm trang bán hàng.
- Zalo Store: Đăng tải, quảng cáo sản phẩm, quản lý cửa hàng.
- Zalo Post: Đăng bài viết nhằm tiếp thị và tăng tương tác với khách hàng.
- Zalo Menu: Tạo các menu trên trang như số điện thoại liên hệ, link web, gian hàng…
- Zalo Ads: Tăng lượt hiển thị quảng cáo cho bài viết, sản phẩm đến với người dùng.
Trang bán hàng trên Zalo cho phép nhà bán hàng có thể thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm
Hướng dẫn lập trang bán hàng trên Zalo
Cách tạo Zalo Page bán hàng vô cùng đơn giản, bạn cần thực hiện lần lượt theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang Official Account → chọn tạo Official Account.
- Bước 2: Nhập số điện thoại và mật khẩu đăng nhập tài khoản Zalo hoặc bạn cũng có thể tiến hành quét mã QR Code.
- Bước 3: Chọn hình thức Zalo Page phù hợp → Chọn danh mục và lựa chọn mô hình kinh doanh → nhấn Tiếp tục.
Lập trang bán hàng trên Zalo bạn cần thiết lập đầy đủ thông tin cần thiết
- Bước 4: Tại mục Tên Official Account, nhập tên cửa hàng, thông tin mô tả, họ tên và số điện thoại liên hệ rồi nhấn Tiếp tục.
- Bước 5: Chọn ảnh bìa và ảnh đại diện cho page → nhấn Tiếp tục.
- Bước 6: Chọn địa chỉ cửa hàng → Chọn Hoàn tất. Như vậy là bạn đã lập trang bán hàng trên Zalo thành công.
Hướng dẫn cách sử dụng trang bán hàng trên Zalo
Sau khi lập trang bán hàng trên Zalo, bạn có thể sử dụng các tính năng của trang này để hỗ trợ công việc bán hàng của mình. Cụ thể:
Tính năng Broadcast
Lập trang bán hàng trên Zalo, bạn có thể sử dụng tính năng Broadcast. Đây là tính năng gửi tin nhắn hàng loạt đến những khách hàng nhấn quan tâm đến trang của bạn.
Với tính năng này, bạn có thể soạn trước nội dung về các vấn đề như giới thiệu thông tin các sản phẩm mới hay các chương trình khuyến mãi, ưu đãi… để gửi tới khách hàng. Mỗi lần gửi bạn có thể gửi cùng lúc lên đến hàng nghìn người, tùy vào số người quan tâm trang của bạn.
Broadcast là tính năng gửi tin nhắn hàng loạt đến những khách hàng nhấn quan tâm đến trang
Nhắn tin với khách hàng
Ở tính năng chat, bạn có thể tiến hành tư vấn, trò chuyện với khách hàng. Hoặc có thể gửi cho họ các thông tin, hình ảnh, video sản phẩm của mình.
Quản lý nội dung
Tính năng quản lý nội dung cho phép bạn có thể soạn thảo, lên các nội dung và đăng tải bài viết của mình với cả phần văn bản, video hoặc ảnh. Nội dung có thể đăng tải dưới 2 dạng chính, đó là:
- Bài viết: Bao gồm phần văn bản với tiêu đề, tác giả, trích dẫn, thời gian, nội dung, video, hình ảnh.
- Video: Gồm tiêu đề, ảnh đại diện, trích dẫn và video.
Thống kê
Tại mục thống kê, bạn có thể đưa ra các báo cáo chính xác về các hoạt động của trang như:
- Số lượng người quan tâm, số lượt tương tác.
- Thống kê người quan tâm theo độ tuổi, khu vực địa lý, giới tính.
- Bài viết/ video có lượt quan tâm nhiều nhất.
- Số lượng người gửi tin nhắn hàng ngày.
- Mức độ tăng trưởng số lượng người quan tâm.
- Mục menu được truy cập nhiều nhất.
Quản lý
Các công việc bạn có thể thực hiện ở tính năng quản lý sau khi lập trang bán hàng trên Zalo:
- Chỉnh sửa thông tin trang gồm tên, mô tả, danh mục, địa chỉ, website, số điện thoại…
- Thiết lập menu, câu trả lời tự động, lời chào, truy vấn tự động.
- Đăng tải tài liệu chứng thực. Ví dụ như giấy phép kinh doanh hoặc các sản phẩm cần giấy phép quảng cáo.
- Quản lý số lượng người quan tâm Zalo Page, có thể chủ động chat hoặc xóa họ.
- Mời người quan tâm theo số điện thoại.
- Quản lý, phân quyền cho nhân sự và xem lịch sử hoạt động của họ.
Tính năng quản lý hỗ trợ nhà bán hàng quản lý các đầu việc liên quan đến việc vận hành bán hàng
Cửa hàng
Cửa hàng là tính năng được sử dụng nhiều nhất bởi nhà bán hàng khi lập trang bán hàng trên Zalo. Ở tính năng này, bạn có thể chỉnh sửa, cập nhật và đăng tải thông tin sản phẩm, thông tin bổ sung cho cửa hàng của mình. Đồng thời có thể:
- Thêm, xóa, chỉnh sửa sản phẩm.
- Thêm, quản lý danh mục sản phẩm.
- Quản lý đơn hàng.
- Tạo chương trình giảm giá, khuyến mãi.
- Thiết lập thông tin phản hồi nhanh.
- Tùy chỉnh thông tin đặt hàng (địa chỉ khách hàng, tên và số điện thoại…)
- Thêm các chính sách như chính sách hoàn trả, giao hàng.
- Thiết lập phương thức thanh toán, phương thức vận chuyển.
Salework – Phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả
Salework – Phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả
Salework Zalo là một giải pháp giúp các nhà bán hàng và người kinh doanh trực tuyến kết nối với kho hàng, dữ liệu khách hàng của mình trên Salework.
Ngoài ra, Salework Zalo còn cung cấp cho bạn các tính năng khác như quản lý tài khoản nhân viên, quản lý khách hàng. Hoặc tạo các chiến dịch quảng cáo hay khuyến mãi và các báo cáo thống kê chi tiết về hoạt động tương tác với khách hàng trên nền tảng Zalo.
Với Salework Zalo, bạn có thể quản lý mọi hoạt động tương tác với khách hàng trên cùng một nền tảng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng cường hiệu quả trong công việc kinh doanh hoặc quản trị.
Hãy thử sử dụng Salework Zalo để tối ưu hóa hoạt động bán hàng trên nền tảng Zalo. Salework Zalo cung cấp cho bạn các tính năng tiên tiến, duy nhất và đa dạng nhất giúp bạn quản lý nhân viên và khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả.
Trên đây là những thông tin chia sẻ về lập trang bán hàng trên Zalo. Hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp bạn biết cách lập và sử dụng trang bán hàng thành thạo để phục vụ cho việc kinh doanh của mình.
Xem thêm:
Tổng hợp kinh nghiệm bán quần áo online trên Facebook hiệu quả
8 cách bán hàng online trên facebook hiệu quả nhất
Bài viết liên quan
Tại Salework, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng nghỉ để mang để những sản phẩm hữu ích nhất và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Chúng tôi luôn lắng nghe khách hàng và lấy sự phục vụ bạn làm niềm vinh hạnh.
