Bạn là nhà bán hàng đang muốn sử dụng tính năng Shopee Live. Vậy hãy tìm hiểu ngay Shopee Live là gì và hướng dẫn cách bán hàng hiệu quả trên Shopee live trong bài viết dưới đây của Salework nhé.

Shopee Live là gì?

Shopee Live là tính năng phát trực tiếp hỗ trợ người bán giao lưu trực tiếp với khách hàng và bán hàng hiệu quả trên Shopee. Tính năng Shopee Live hiện được mở tự động cho tất cả người bán để họ có thể live vào bất kỳ khung giờ nào thích hợp.

Shopee Live là gì?

Shopee Live là gì?

Ưu điểm của Shopee Live

  • Hiển thị trực tiếp trên ứng dụng Shopee và cho phép người bán có thể giao lưu trực tiếp với khách hàng, hiểu rõ hơn về nhu cầu khách hàng biết cách đáp ứng những nhu cầu này phù hợp.
  • Kết nối trang sản phẩm và hiển thị sản phẩm để người mua có thể trực tiếp đặt hàng trong lúc xem live.
  • Tăng lượt theo dõi cho shop và tăng thu hút khách hàng mới .
  • Cho phép khách hàng có thể thấy hình ảnh sản phẩm thật, qua đó, tạo sự tin tưởng nơi khách hàng.
  • Tư vấn, bán hàng và trực tiếp trả lời câu hỏi của khách hàng đang xem live.
  • Hỗ trợ tăng doanh thu cho shop và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Hướng dẫn cách bán hàng hiệu quả trên Shopee Live

Để có thể tận dụng tính năng Shopee Live để bán hàng trên Shopee hiệu quả, bạn nên tham khảo ngay một số hướng dẫn sau đây:

Chú ý lựa chọn sản phẩm và hiển thị sản phẩm trong lúc live

  • Ưu tiên lựa chọn các sản phẩm bán chạy nhất, hot nhất và có giá hấp dẫn nhất của shop để giới thiệu và bán trên live.
  • Chọn từ 5 – 10 sản phẩm hiển thị trong mục sản phẩm liên quan.
  • Kết hợp hiển thị sản phẩm trên màn hình live khi người bán giới thiệu về sản phẩm đó để người mua có thể dễ dàng chọn mua và thêm vào giỏ hàng.

Lưu ý: Các shop nên livestream bán các sản phẩm nằm trong giỏ hàng để tránh vi phạm quy định của Shopee và tránh trường hợp bị tắt live.

Kêu gọi khách hàng đặt hàng trên live

Với tính năng Shopee Live, khách hàng có thể chọn và đặt hàng trực tiếp trên live mà không cần phải thoát ra ngoài. Do đó, người bán nên tận dụng tính năng này để khuyến khích khách hàng mua hàng, khuyến khích khách tự chọn mẫu mã sản phẩm, tự áp mã giảm giá… và đặt hàng.

Đưa ra các mã giảm giá giới hạn thu hút người xem và người mua hàng 

Tung ra các mã giảm giá trên livestream là cách làm cực kỳ hiệu quả để các shop có thể thu hút người xem và người mua hàng. Vì vậy, bạn hãy:

  • Tạo mã giảm giá giới hạn số lượng và thời gian sử dụng.
  • Tung mã khi livestream theo từng đợt ở phần đầu, giữa hoặc phần cuối livestream nhằm giữ chân người xem.
  • Khuyến khích khách hàng đặt mua ngay khi chọn được sản phẩm phù hợp và sử dụng mã giảm giá để được mua hàng với giá ưu đãi.
Tìm hiểu Shopee Live là gì và các tính năng nổi bật

Tìm hiểu Shopee Live là gì và các tính năng nổi bật

>>Xem thêm: Hướng dẫn cách đăng mã giảm giá trên Shopee tối ưu cho người bán

Chú ý xây dựng hình thức, nội dung live chuyên nghiệp, thu hút

  • Ghi tiêu đề livestream ngắn gọn và nổi bật bằng chữ in hoa.
  • Giới thiệu thêm các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mà shop đang áp dụng để thu hút đông người xem.
  • Xây dựng kịch bản livestream giới thiệu sản phẩm thu hút, sáng tạo kết hợp với việc tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng.

Cài đặt lời nhắc livestream

Đây là một trong những cách đơn giản nhất để tăng lượt xem và để khách hàng thân thiết của shop có thể thấy buổi live này. Để cài đặt lời nhắc livestream, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập vào mục Tôi → chọn Shopee Live.
  • Bước 2: Tiếp tục chọn Quản lý lời nhắcTạo mới lời nhắc.
  • Bước 3: Cập nhật tiêu đề và ảnh bìa.
  • Bước 4: Chọn thời gian bắt đầu → chọn Lưu.

Giao lưu với khách hàng

  • Hãy gửi thông báo livestream đến những người đang theo dõi shop.
  • Đọc và trả lời các bình luận của người mua để nhanh chóng tư vấn, trả lời và hiển thị sản phẩm phù hợp.
  • Khuyến khích người mua đặt hàng ngay trên livestream.
  • Liên tục quảng bá sản phẩm và giới thiệu chương trình ưu đãi shop đang áp dụng trên livestream.
  • Kết hợp tặng quà, tung mã giảm giá và minigame để thu hút khách hàng.

Chuẩn bị kỹ càng về kỹ thuật

Để có một buổi livestream diễn ra thuận lợi, các yếu tố về kỹ thuật cũng là điều cần được lưu ý. Hãy:

  • Lựa chọn địa điểm có đủ ánh sáng và yên tĩnh để đảm bảo chất lượng live tốt nhất.
  • Kiểm tra đường truyền wifi để tránh tình trạng ngắt quãng khi phát trực tiếp.
  • Luôn đặt điện thoại theo chiều dọc và có thể dùng 2 thiết bị để đọc bình luận và ghi hình.

Tận dụng hiệu quả các tính năng của Shopee Live

  • Tổ chức các vòng đấu giá trên livestream như ưu đãi độc quyền hay quà tặng sản phẩm để thúc đẩy người mua đặt hàng.
  • Thiết lập chế độ chỉ Người theo dõi shop mới có thể chơi Đấu giá hoặc tạo mã giảm giá cho người theo dõi tại kênh Marketing hoặc kênh Người bán để tăng số lượng người theo dõi.
  • Tặng xu trên livestream để tăng khả năng tiếp cận và giữ chân khách hàng.
  • Ghim sản phẩm trên màn hình livestream để khuyến khích người xem truy cập vào trang sản phẩm.
Tận dụng hiệu quả các tính năng của Shopee Live

Tận dụng hiệu quả các tính năng của Shopee Live

Trên đây là những thông tin chia sẻ Shopee Live là gì và hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee live. Đội ngũ Salework hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn có thể thu hút khách hàng và tăng doanh số một cách hiệu quả.

Có thể bạn quan tâm:

5/5 - (5 bình chọn)

Salework – Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất

Được tin dùng bởi hơn 30.000+ doanh nghiệp và nhà bán hàng trên sàn TMĐT

Dùng thử miễn phí
Cách đổi tên đăng nhập shopee nhanh chóng, đơn giảnCách đổi tên đăng nhập shopee nhanh chóng, đơn giản
Standard Express Shopee là gì? Cách tra cứu đơn hàng Standard ExpressStandard Express Shopee là gì? Cách tra cứu đơn hàng Standard Express

Để lại bình luận về bài viết

Bài viết liên quan

Salework on Youtube
SALEWORK – NỀN TẢNG CHO MỌI NGƯỜI BÁN HÀNG ONLINE
Stories & Articles

Tại Salework, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng nghỉ để mang để những sản phẩm hữu ích nhất và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Chúng tôi luôn lắng nghe khách hàng và lấy sự phục vụ bạn làm niềm vinh hạnh.

CHUYÊN MỤC BÀI VIẾT