Chế độ tạm nghỉ Shopee có gì đặc biệt? Làm thế nào để bật chế độ này?

Chế độ tạm nghỉ Shopee là chế độ khi chủ shop cần thời gian để xử lý các đơn hàng tồn đọng hay không có thời gian để phục vụ các đơn hàng trực tuyến trên Shopee. Để biết cách bật tắt chế độ Shoppe như nào, hãy cùng tham khảo bài viết mà Salework chia sẻ dưới đây.

Chế độ tạm nghỉ Shopee là gì?

Tạm nghỉ Shopee là một tính năng ưu việt trên khi bán hàng trên Shopee. Trên sàn thương mại điện tử Shopee mọi hoạt động tiếp nhận đơn hàng đều diễn ra tự động trên nền tảng online. Khi người bán không muốn nhận đơn hàng trong một khoảng thời gian nào đó thì có thể bật chế độ tạm nghỉ.

Khi bạn muốn mở shop hoạt động lại bạn chỉ cần tắt chế độ tạm nghỉ Shopee thì việc kinh doanh của bạn sẽ hoạt động bình thường. Bởi chế độ tạm nghỉ bán không có quy định về thời gian nghỉ tối đa hoặc tối thiểu.

Điều gì sẽ xảy ra khi tính năng tạm nghỉ trên Shopee được kích hoạt?

Khi bạn bật chế độ tạm nghỉ trên Shopee, gian hàng của bạn sẽ như sau:

• Trạng thái hoạt động của shop sẽ hiển thị “Đang tạm nghỉ bán”.
• Nút “Mua ngay” trên sản phẩm của shop sẽ bị vô hiệu hóa
• Danh sách sản phẩm sẽ bị ẩn khỏi phần tìm kiếm.
• Shop không thể chỉnh sửa sản phẩm hoặc thêm sản phẩm mới khi shop đang tạm nghỉ.
• Khi khách hàng nhắn tin tới Shop sẽ có tin nhắn tự động phản hồi để thông báo về tình hình hoạt động tạm thời của shop.

>>Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất – Salework Kho Vận

Lợi ích của tính năng tạm nghỉ bán trên Shopee

Chế độ tạm nghỉ Shopee mang đến cho Kênh người bán một số những lợi ích sau

• • Giúp người dùng có thể chủ động hơn trong công việc kinh doanh online trên Shopee theo chiến lược bán hàng Shopee riêng của chủ shop.
  • Giúp shop dừng nhận đơn hàng tự động và giảm các ảnh hưởng xấu liên quan đến việc phản hồi đơn hàng và các đơn hàng không được giao thành công.

• Đây là tính năng người dùng có thể sử dụng thay thế cho tính năng xóa Shop khi có nhu cầu dừng kinh doanh trên Shopee.
• Giữ tỷ lệ phản hồi chat và traffic gian hàng Shopee không bị ảnh hưởng

Hướng dẫn cách bật chế độ tạm nghỉ Shopee

Để bật chế độ tạm nghỉ bán hàng trên Shopee, bạn hãy thực hiện trình tự theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào “Kênh người bán” rồi vào “Thiết lập Shop”
• Bước 2: Di chuyển nút gạt từ trái sang phải. Khi nút gạt chuyển sang màu xanh để kích hoạt chế độ tạm nghỉ.
• Bước 3: Xác nhận bằng cách chọn nút “Bật” để Shop chuyển sang chế độ tạm nghỉ.

Hướng dẫn cách tắt chế độ tạm nghỉ trên Shopee

Khi bạn muốn tiếp tục kinh doanh trên Shopee sau khi bật chế độ tạm nghỉ, bạn chỉ cần tắt chế độ tạm nghỉ. Lúc này số lượng các món hàng trong kho sẽ hồi phục lại như ban đầu. Để thực hiện tắt chế độ tạm nghỉ Shopee bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào “Kênh bán hàng” rồi vào “Thiết lập shop”
• Bước 2: Di chuyển chuột để gạt nút xanh từ phải sang trái. Đến khi công tắc chuyển qua màu xám là chế độ tạm nghỉ trên Shopee đã được tắt.

Một số câu hỏi liên quan đến chế độ tạm nghỉ Shopee

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến chế độ tạm nghỉ trên Shopee.

1. Chế độ tạm nghỉ trên Shopee sẽ có hiệu lực khi nào và có hiệu lực bao lâu?

Khi bạn bật chế độ tạm nghỉ trên Shopee thì lệnh tạm nghỉ bán hàng này sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Tính đến thời điểm này hiệu lực tối thiểu của chế độ tạm nghỉ kéo dài 24 giờ. Còn hiệu lực tối đa của chế độ tạm nghỉ hiện nay là không giới hạn.

Lưu ý:  Shop không thể bật chế độ tạm nghỉ trên Shopee khi đang tham gia chương trình khuyến mãi của Shopee.

2. Đơn hàng đã phát sinh trước khi shop bật chế độ tạm nghỉ sẽ được xử lý thế nào?

Khi shop đã xác nhận đơn hàng thì shop vẫn tiếp tục hoàn thành các đơn hàng đã nhận. Có nghĩa là Shop vẫn tiến hành gửi hàng như bình thường được.

Trong trường hợp Shop không gian hàng cho đơn vị vận chuyển thì shop sẽ phải chịu điểm phạt Sao quả tạ theo quy định của Shopee. Bạn có thể xem chi tiết các lỗi bị phạt Sao quả tạ và điểm phạt theo lỗi quy định trong chính sách bán hàng Shopee.

Chính vì lý do này mà Shopee khuyến khích các shop có kế hoạch tạm nghỉ nên bật chế độ tạm nghỉ trước 3 ngày. Đây là khoảng thời gian đủ để shop xử lý các đơn hàng đã nhận trên sàn Shopee.

3. Sau khi tắt chế độ tạm nghỉ bao lâu thì Shop có thể hoạt động lại bình thường?

Khi chế độ tạm nghỉ Shopee được tắt thì trong vòng 1 giờ, tất cả các sản phẩm đăng bán trên Shop đều hiển thị đầy đủ thông tin như thời điểm shop bật tính năng tạm nghỉ. Lúc này người mua có thể đặt hàng trên shop.

Trong vòng 24 giờ tiếp theo, sản phẩm của shop sẽ được hiển thị lại trong các mục đề xuất, mục tìm kiếm như bình thường. Lúc này, người bán có thể tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee hoặc kích hoạt chương trình khuyến mãi riêng cho shop.

Hẳn là giờ bạn đã nắm rõ chế độ tạm nghỉ Shopee, lợi ích của chế độ tạm nghỉ cũng như cách bật/tắt chế độ tạm nghỉ trên Shopee. Bạn còn muốn biết thêm thông tin gì liên quan đến tính năng tạm nghỉ trên Shopee hãy comment bên dưới nhé.

Có thể bạn quan tâm:

• Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiktok dễ dàng cho người mới
• 4 cách copy sản phẩm từ Shopee sang Tiktok dễ dàng
• Người bán có phải chịu phí vận chuyển trên Shopee không?
• Hướng dẫn cách đăng bài trên Shopee từ A-Z cho người mới bắt đầu
• Cách đặt đơn ảo Shopee và mẹo sử dụng tool buff đơn Shopee hiệu quả