Salework Social là phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng đa nền tảng đến từ hệ sinh thái Salework. Bạn có thể dễ dàng quản lý chat tại các mạng xã hội phổ biến nhất như Facebook, Instagram và Zalo OA. Bạn có thể đăng ký và trải nghiệm miễn phí phần mềm Salework Social tại Link.

1.Liên kết Zalo OA

Bước 1: Truy cập Salework Social tại link: https://social.salework.net/. Chọn biểu tượng  ở thanh Menu.

Hướng dẫn liên kết và lọc tin nhắn Zalo OA tại Salework Social 1

 

Bước 2: Chọn tab Liên kết tài khoản.

Hướng dẫn liên kết và lọc tin nhắn Zalo OA tại Salework Social 2

Tại mục Zalo OA, bạn hãy chọn Thêm tài khoản.

Hướng dẫn liên kết và lọc tin nhắn Zalo OA tại Salework Social 3

Bước 3: Tại màn hình Zalo, hãy quét mã QR để đăng nhập tài khoản của bạn.

Hướng dẫn liên kết và lọc tin nhắn Zalo OA tại Salework Social 4

Sau đó tích chọn đồng ý với điều khoản Zalo và click vào ô cho phép.

Hướng dẫn liên kết và lọc tin nhắn Zalo OA tại Salework Social 5

Màn hình Salework Social mục Zalo OA sẽ hiện lên tên tài khoản bạn đã kết nối. Bạn có thể dễ dàng phân quyền nhân viên bằng cách chọn ô Người phụ trách.

Hướng dẫn liên kết và lọc tin nhắn Zalo OA tại Salework Social 6

 

2. Lọc tin nhắn Zalo OA.

Bước 1: Tại thanh menu của Salework Social chọn ô  .

Hướng dẫn liên kết và lọc tin nhắn Zalo OA tại Salework Social 7

Bước 2: Để lọc theo nguồn hội thoại, bạn chọn biểu tượngsau đó tích vào mục Zalo.

Hướng dẫn liên kết và lọc tin nhắn Zalo OA tại Salework Social 8

Hệ thống sẽ tự động lọc tin nhắn từ nguồn Zalo OA bạn đã kết nối.

Hướng dẫn liên kết và lọc tin nhắn Zalo OA tại Salework Social 9

 

 

________________________________

Hotline: 1900633841

Email: salework@esbt.vn

Kênh Zalo hỗ trợ khách hàng: https://bit.ly/SALEWORK-ZALO-OA

Địa chỉ: Tầng 7, Tòa Báo Nông Thôn Ngày Nay, Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy, Hà Nội