Tương tự các nền tảng mạng xã hội khác, TikTok cũng có các tiêu chuẩn cộng đồng riêng. Trong trường hợp nếu nhận được nhiều cảnh cáo vi phạm nguyên tắc cộng đồng, tài khoản của bạn có thể bị cấm “vĩnh viễn”. Để tìm hiểu cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok, bạn đọc cùng tham khảo bài viết sau của Salework.
Tìm hiểu tiêu chuẩn cộng đồng TikTok
TikTok hiện có hơn 35 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, do đó nền tảng đã tạo ra một bộ tiêu chuẩn nguyên tắc cộng đồng để duy trì một nền tảng giải trí an toàn và tôn trọng cho tất cả người dùng. Theo đó mỗi khi vi phạm nguyên tắc, người dùng sẽ nhận được cảnh báo.
Vậy điều gì sẽ xảy ra khi bạn nhận được cảnh cáo vi phạm nguyên tắc cộng đồng trên TikTok?
Vi phạm tiêu chuẩn Tiktok lần đầu
Nếu vi phạm lần đầu, bạn sẽ nhận cảnh cáo hạn chế như:
- Bạn không thể đăng bất kỳ video nào trên TikTok trong 48 giờ.
- TikTok sẽ giới hạn khả năng chỉnh sửa hồ sơ của bạn trong 48 giờ.
- Bạn không thể nhận xét về video của bất kỳ ai khác trong 48 giờ tới.
Ngoài ra bạn có thể bị cấm tài khoản vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu vi phạm phải những vi phạm không khoan nhượng của TikTok. TikTok không cho phép bạn tạo một tài khoản khác trên cùng một thiết bị và thông tin đăng nhập.
Vi phạm lần tiếp theo
Sau lần vi phạm đầu tiên, tài khoản của bạn sắp bị cấm tạm thời hoặc vĩnh viễn. Nếu vi phạm và nhận cảnh báo tiếp theo, tài khoản của bạn có thể bị cấm tạm thời hoặc cấm vĩnh viễn. Để tìm hiểu những cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok, ban đọc có thể tham khảo tiếp phần nội dung dưới đây.
Lệnh cấm Shadow trên TikTok là gì?
Sau lần vi phạm đầu tiên, TikTok có thể đưa ra lệnh cấm Shadow cho bạn. Mặc dù không nhận được bất kỳ cảnh báo nào từ TikTok, tuy nhiên bạn có thể nhận thấy cảnh báo này dễ dàng từ mức độ tương tác kém hơn, lượng người xem giảm, ….
Lệnh cấm Shadow sẽ giới hạn cách mà những người dùng khác có thể tương tác với các nội dung mà bạn đã đăng tải trên tài khoản của mình. Lệnh cấm này có thể kéo dài đến 14 ngày.
Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok mới nhất 2023
Có 3 cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok, trong đó bao gồm một cách là tạo tài khoản mới. Về chi tiết từng cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok, bạn có thể tham khảo dưới đây.
Cách 1: Gửi báo cáo cho TikTok
Trong một số trường hợp, bạn có thể áp dụng cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok bằng cách gửi báo cáo cho nhóm kiểm duyệt của TikTok.
Thực hiện theo các bước dưới đây để yêu cầu nhóm kiểm duyệt của TikTok xóa cảnh cáo nguyên tắc:
- Bước 1: Mở ứng dụng TikTok trên điện thoại của bạn và đăng nhập (nếu chưa đăng nhập).
- Bước 2: Tìm video hoặc bình luận mà bạn bị vi phạm nguyên tắc, tiêu chuẩn cộng đồng TikTok.
- Bước 3: Nhấn chọn video, sau tìm và nhấn chọn nút See details (xem chi tiết) nằm góc dưới cùng.
- Bước 4: Nhấn chọn tiếp nút Submit Appeal (gửi khiếu nại).
- Bước 5: Lúc này TikTok sẽ chuyển hướng bạn đến trang nguyên tắc cộng đồng.
- Bước 6: Tại đây bạn điền đầy đủ các thông tin cần thiết, giải thích lý do để TikTok gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, đồng thời đính kèm ảnh chụp màn hình nếu có.
- Bước 7: Nhấn chọn nút Submit (gửi) để gửi yêu cầu, kháng cáo của bạn.
Ngoài ra nếu không tìm thấy video hoặc bình luận khiến bạn nhận cảnh cáo, bạn có thể tham khảo các bước, cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok dưới đây:
- Bước 1: Mở ứng dụng TikTok trên điện thoại Android hoặc iPhone của bạn.
- Bước 2: Trên cửa sổ ứng dụng, tìm và nhấn chọn tab Profile (hồ sơ) nằm góc dưới cùng bên phải màn hình.
- Bước 3: Tìm và nhấn chọn biểu tượng menu nằm góc trên cùng bên phải màn hình và chọn Settings and privacy (cài đặt và quyền riêng tư).
- Bước 4: Trong phần Support (hỗ trợ), tìm và nhấn chọn Report a problem (báo cáo sự cố).
- Bước 5: Tiếp tục tìm và nhấn chọn biểu tượng hình cây bút và tờ giấy nằm góc trên cùng.
- Bước 6: Nhấn chọn biểu tượng hình cây bút chì nằm góc trên cùng và viết lý do giải thích để TikTok xóa cảnh cáo cho bạn. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu có.
- Bước 7: Cuối cùng nhấn chọn nút Submit (gửi) để gửi yêu cầu của bạn.
Ngoài ra bạn cũng có thể gửi email cho TikTok thông qua địa chỉ support@tiktok.com và giải thích lý vì sao TikTok nên bỏ cấm tài khoản của bạn.
TikTok có thể chấp nhận hoặc từ chối kháng cáo của bạn. Trong trường hợp nếu TikTok chấp thuận yêu cầu của bạn và xóa cảnh cáo, hãy đảm bảo bạn tuân thủ tất cả các nguyên tắc cộng đồng để tránh bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng lần tiếp theo.
Cách 2: Chờ TikTok gỡ cảnh báo
Bản chất đây không hẳn là một cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok theo “đúng nghĩa”, tuy nhiên trong một số trường hợp giải pháp duy nhất cho bạn là chờ TikTok gỡ cảnh báo vi phạm. Sau khi được mở lại tài khoản, tiến hành tìm và gỡ video hoặc xóa bình luận vi phạm nguyên tắc cộng đồng.
Cách 3: Tạo một tài khoản mới
Cuối cùng, trong trường hợp nếu đã áp dụng những cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok ở trên mà không thành công, TikTok không chấp nhận kháng cáo của bạn, giải pháp cuối cùng cho bạn là tạo một tài khoản TikTok mới.
Trên đây Salework vừa hướng dẫn bạn 3 cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok mới nhất 2023. Các lệnh cấm TikTok được thực hiện để giúp nhóm kiểm duyệt của TikTok duy trì một cộng đồng an toàn cho người dùng. Do đó bạn nên hạn chế để tránh vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng trên nền tảng nhé.
Có thể bạn quan tâm:
- Hướng dẫn 3 cách huỷ follow trên TikTok đơn giản, hiệu quả
- 3 cách trả lời bình luận trên TikTok bằng video, text siêu đơn giản
- Cách mở bình luận TikTok cực đơn giản & chi tiết cho người mới
- Hướng dẫn cách viết kịch bản TikTok chi tiết đơn giản
- 3 cách chia sẻ video TikTok lên story Facebook đơn giản nhất