Cùng với sự phát triển của công nghệ trong thời buổi hiện nay, quản lý kinh doanh càng thuận lợi hơn nhờ các phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến. Sử dụng phần mềm bán hàng online hiệu quả sẽ hỗ trợ chủ doanh nghiệp quản lý hoạt động kinh doanh tập trung và linh hoạt. Vậy cần bạn đã nắm được gì về phần mềm bán hàng online hiệu quả?

1. Một số đặc tính phần mềm bán hàng online hiệu quả

Để đáp ứng tối đa nhu cầu vận hành và quản lý hiệu quả, tăng doanh số, các phần mềm quản lý bán hàng thường có các đặc tính như:

  • Báo cáo: Có khả năng thống kê từ cơ sở dữ liệu đầu vào thành báo cáo cụ thể chính xác. Phần mềm quản lý bán hàng online còn trình bày số liệu bằng cách biểu đồ phục vụ cho nhu cầu so sánh tình hình giữa các giai đoạn. Giúp theo dõi thói quen, xu hướng mua sắm của khách hàng.
  • Quản lý nhân viên: Cho phép các nhân viên truy cập và làm việc cùng lúc trên hệ thống. Ccơ chế phân quyền giúp chủ cửa hàng quản lý kiểm soát được hoạt động của nhân viên chất lượng thành quả cũng như hiệu suất.
  • Cạnh tranh giá: Hỗ trợ nhà quản lý đưa ra mức giá bán có sức cạnh tranh mạnh và thay đổi linh hoạt cho từng loại sản phẩm/dịch vụ theo thời kỳ, xây dựng chiến lược giá đúng đắn.

phần mềm bán hàng online

  • Quản trị khách hàng: tích hợp email marketing để bám sát khách hàng tiềm năng và thực hiện các hoạt động liên quan. Dữ liệu khách hàng lưu trữ rõ ràng và hạn chế tối thiểu sai sót. Từ đó quảng cáo đến đúng đối tượng, thúc đẩy người tiêu dùng mua sắm hơn.

2. Lợi ích phần mềm bán hàng online

Công nghệ đưa hiệu quả và chất lượng công việc lên một tầm cao mới, với thao tác đơn giản hơn rất nhiều so với ngày trước. Dưới đây là các lợi ích từ phần mềm bán hàng online mang lại:

  • Tự động hóa trong việc lưu trữ các dữ liệu kinh doanh, thống kê, thu chi công nợ. Tiết kiệm nguồn lực hơn so với làm theo cách thủ công.
  • Quản lý các cơ sở mới mở dễ dàng. Phần mềm hỗ trợ tốt cho doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ.
  • Thu nhập thông tin khách hàng chi tiết giúp phục vụ chính xác nhu cầu của khách hàng, có thêm cơ hội bán các mặt hàng khác, từ đó tăng doanh số và lợi nhuận, tăng mức độ hài lòng.
  • Triển khai và cập nhật tình trạng kịp thời. Phương thức tiếp cận hiệu quả, nguồn dữ liệu về ý kiến đánh giá của khách hàng là cơ sở để sau này cải thiện những chiến dịch marketing tốt hơn.
  • Thao tác đơn giản với người mới.

3. Các lĩnh vực nên dùng phần mềm quản lý bán hàng

Phần mềm quản lý bán hàng sẽ đem lại hiệu quả cao nếu được sử dụng cho các hình thức:

  • Bán hàng trực tiếp: kênh cửa hàng hay trên website cửa hàng, kênh telesales
  • Bán hàng trên nền tảng của đối tác như các đại lý, trang thương mại điện tử
  • Bán hàng bằng cả thông qua đối tác lẫn hình thức trực tiếp
  • Dùng để nâng cấp công tác quản lý dữ liệu khách hàng và hoạt động kinh doanh cho các doanh nghiệp

Trên đây là những lưu ý để sử dụng phần mềm quản lý bán hàng một cách hiệu quả. Với nhiều ưu điểm nổi bật cùng với mức chi phí hợp lý, phần mềm bán hàng online hiệu quả Salework xứng đáng là lựa chọn hàng đầu đối với các chủ cửa hàng. Hiện chúng tôi có nhiều gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng. Nếu bạn chưa biết nên chọn phần mềm quản lý bán hàng online hiệu quả với doanh nghiệp của mình hãy gọi cho chúng tôi ngay hôm nay!