Hiện nay, bán hàng trên sàn thương mại điện tử đang rất phổ biến. Việc kinh doanh cửa hàng trên sàn thương mại điện tử Lazada được ưu tiên lựa chọn vì đây là thương hiệu công ty con của tập đoàn Alibaba. Vậy làm thế nào để đăng ký và quản lý Lazada bán hàng online hiệu quả? Cùng Salework tìm câu trả lời trong bài viết sau nhé!

6 bước đăng ký cài đặt Lazada trên điện thoại:

Nhằm phụ vụ cho người bán, Lazada đã thiết kế riêng một ứng dụng là Seller Center Lazada. Đây là ứng dụng để người bán có thể theo dõi và quản lý công việc kinh doanh của gian hàng trên Lazada, tương tự với phiên bản trên máy tính. Hiện ứng dụng này đã có mặt trên cả Appstore và CHplay, vậy nên bạn có thể hoàn toàn tải về một cách dễ dàng.

Bước 1: Truy cập và tải ứng dụng về điện thoại

– Đối với máy tính: vào website: vào link Lazada Seller Center 

– Đối với hệ điều hành IOS: vào “Appstore” chọn “Lazada Seller Center” rồi tải xuống.

– Đối với hệ điều hành Android: Vào “CHplay” chọn ““Lazada Seller Center” rồi tải xuống.

Có thể bạn quan tâm: Cách bán hàng trên Shopee hiệu quả

Bước 2: Tạo tài khoản

 Tạo tài khoản lazada

– Click vào “Tạo tài khoản” để bắt đầu tạo tài khoản mới.

– Chọn quốc gia “Việt Nam” , ngôn ngữ “Tiếng Việt”.

– Chọn thuộc tính: Cá nhân: Nên chọn cá nhân vì sẽ không chịu thuế và đăng ký miễn phí.

Doanh nghiệp: Sẽ nhập thuế từ doanh nghiệp.

– Nhập số điện thoại, lấy “mã xách minh” điền vào

– Nhập Mail đăng kí để  theo dõi thông tin từ Lazada gửi về. Lazada sẽ kiểm tra Mail hợp lý để đăng ký hay không được đăng ký. Hợp lý thì lúc này sẽ hiện lên dấy tích xanh bên cạnh Mail.

– Nhập mật khẩuXác nhận mật khẩu.

– Nhập tên gian hàng.

Bước 3: Đăng nhập “Lazada Seller Center” 

Đăng nhập Lazada Seller Center

Dùng tài khoản mail và mật khẩu vừa tạo đăng nhập vào ứng dụng.

Bước 4: Cập nhật địa chỉ gian hàng.

– Warehouse Address – địa chỉ kho hàng: Địa chỉ để bên vận chuyển đến lấy hàng chuyển đi.

– Business Address – địa chỉ kinh doanh: Địa chỉ trụ sở cửa hàng đang kinh doanh hoặc mở cửa.

– Return Address – địa chỉ trả hàng: Địa chỉ cho bên vận chuyển gửi trả hàng hóa.

Lưu ý: Nên để ba địa chỉ trên là một để dễ dàng quản lý, lấy và nhận trả hàng hóa.

Bước 5: Quy trình đăng bán sản phẩm:

– Chọn ảnh, chỉnh ảnh: Chiết xuất từ bộ nhớ điện thoại, máy tính sau đó chỉnh cân xứng hình ảnh.

Nhập tên và ngành hàng: Ưu tiên tên sản phẩm dễ nhớ, gần gũi, dễ tìm kiếm. Chọn đúng ngành hàng, thu mục hàng hóa để làm nổi bật hàng hóa, dễ gợi ý mua hàng hơn cho người mua.

Viết mô tả đặc điểm nổi bật: Viết mô tả sẽ giúp khách hàng định hình được sản phẩm, nắm rõ thông tin, thông số của sản phẩm. Khách hàng thông qua việc đọc sẽ có cái nhìn để hình dung sản phẩm, tạo tiền đề lòng tin để chuyển đổi từ người xem sang người mua hàng.

Chọn thương hiệu cho sản phẩm: Điều này không bắt buộc, nhưng khuyến khích hãy chọn thương hiệu để tạo sự nổi bật khi tìm kiếm sản phẩm

Setup giá và nhập số lượng hàng tồn kho: Tại đây có hai mức giá là giá bán và giá khuyến mãi. Vận dụng tâm lý khách hàng nên để thêm giá khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng. Nên nhập số lượng hàng nhiều thì khi khách hàng mua sản phẩm sẽ không bị hết hàng giữ chừng.

–  Nhập thông tin gói hàng “Cân nặng, chiều cao, chiều dài, bộ sản phẩm đầy đủ”: Điều này làm cho người mua có thể hình dung về số lượng và trong lượng sản phẩm, tạo lòng tin về sản phẩm đối với một vài loại mặt hàng.

Hoàn thành: Bấm “Gửi” để chuyển sản phẩm cửa hàng về Lazada chờ kiểm duyệt. Sau khi hoàn tất sản phẩm sẽ được bắt đầu bán.

Xem thêm: Thông tin hữu ích khi bắt đầu bán hàng online

Bước 6: Xác nhận thông tin nhà bán hàng:

– Cập nhật chứng từ cá nhân: Gồm tên chủ sở hữu gian hàng, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.

– Cập nhật tài khoản ngân hàng: Gồm số tài khoản ngân hàng, tên chủ sở hữu, chi nhánh ngân hàng.

– Cập nhật ảnh chứng từ cá nhân: Gồm ảnh mặt trước mặt sau chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân

Lưu ý: Nên nhập cùng một thông tin chủ sở hữu để tránh sai sót lỗi.

Một số lưu ý khi sử dụng ứng dụng Lazada Seller Center dành cho người bán:

Luôn phải cập nhật tình trạng đơn hàng chậm, giao hàng chậm, giao sai hàng hóa.

Lazada nghiêm cấm bán hàng giả, hàng nhái, hàng hết hạn hoặc sắp hết hạn sử dụng.
Liên hệ với khách hàng ngoài mục đích xác nhận đơn hàng, tự ý mua lại hàng giảm giá của chính gian hàng.

Nghiêm cấm đăng tải nội dung bán hàng hoặc hình ảnh vi phạm thuần phong mỹ tục, nằm trong danh sách các mặt hàng bị cấm bán theo quy định pháp luật.

Nên sử dụng phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng để quản lý Lazada hiệu quả.

Tiện ích khi đăng ký và sử dụng SOTA LAZADA

Tiện ích khi đăng ký và sử dụng SOTA LAZADA

– Quản lý thời gian hiệu quả hơn. Thay vì mỗi ngày người bán phải thường trực chờ đợi thông tin từ người mua. Thì việc sử dụng SOTA LAZADA quản lý, cập nhật tình trạng gian hàng và gửi thông báo về máy cho người bán. Điều này giúp cho người bán tranh thủ thời gian làm các công việc khác.

– Giảm chi phí. Việc thuê nhân công 24/7 giờ để quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng rất tốn kém. Thay vào đó có thể đăng ký trợ lý ảo làm chăm sóc và cập nhập đơn hàng cho người bán qua SOTA LAZADA.

– Chăm sóc khách hàng nhanh chóng: Phản hồi nhanh chóng, gửi thông báo kịp thời để chủ gian hàng  tiếp nhận thông tin xử lý.

Xem thêm: Cách bán hàng online cho người mới bắt đầu

Hi vọng bài viết này sẽ giúp các bạn có những thông tin hữu ích khi bán hàng trên Lazada. Hãy truy cập Salework.net để tìm hiểu nhiều thông tin hữu ích khác nhé!